Comment acheter
Dois-je m'enregistrer pour acheter ?
Oui, pour commander, il faut s’enregistrer afin de nous fournir toutes les données nécessaires au traitement de votre commande : adresse de livraison, code fiscal/p. TVA (Bureau d’Imposition de vérification Tva) et enregistrement auprès de VIES si l'entreprise est enregistrée dans un pays étranger (vérification du numéro de TVA auprès de VIES), pour la facturation et les déclarations.
L'inscription est soumise à l'approbation incontestable de Maxima SpA.
L'inscription vous permettra d'accéder à votre Espace personnel réservé, où vous pourrez vérifier l'état et l'historique de vos commandes, créer ou modifier vos adresses de facturation et/ou de livraison, modifier les données de votre compte telles que vos nom et prénom, e-mail et mot de passe, consentir ou refuser la réception de la lettre d’information Maxima, gérer les alertes produits en réassort, gérer la liste des produits souhaités (wishlist), vérifier les bons de réduction non utilisés, accéder à vos données personnelles conformément au GDPR en vigueur, et supprimer vos données personnelles sur demande.
L’enregistrement à notre Store Maxima est très facile, mais vous devez le faire immédiatement si vous voulez faire des achats dans notre Maxima Store.
Une adresse e-mail vous sera demandée : il est important qu'elle soit valide et que ce soit celle que vous utilisez habituellement car vous en aurez besoin pour entrer dans votre espace réservé et ce sera l'adresse à laquelle nous enverrons toutes les communications concernant vos commandes.
En vous inscrivant, vous pouvez rester informé des dernières nouveautés de Maxima SpA grâce à notre newsletter (choix en option).
Vos données ne seront utilisées que pour la gestion de la commande et ne seront absolument pas communiquées à des tiers en toute sécurité.
Le profil est votre espace réservé où sont stockées vos données d'expédition et de facturation. Vous pouvez y accéder lorsque vous êtes connecté (reconnu par le système après avoir saisi votre e-mail et votre mot de passe) en cliquant sur votre nom en haut à droite des pages.
À partir de votre profil personnel, vous pouvez à tout moment vérifier l'état de vos commandes et vous abonner à notre lettre d'information pour rester au courant des promotions et des offres que Store Maxima propose périodiquement.
Si vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe, ne vous inquiétez pas, vous pouvez en demander un nouveau à tout moment, en saisissant l'adresse avec laquelle vous vous êtes enregistré. Vous recevrez un e-mail contenant un lien qui vous permettra de créer un nouveau mot de passe.
Pour vous déconnecter de votre profil, il vous suffit de cliquer sur le lien « sortir » en haut à droite.
Modification de l'e-mail et du mot de passe
En accédant à votre profil, vous pouvez à tout moment modifier vos données, y compris votre adresse e-mail et votre mot de passe.
Modifier les configurations de réception de la lettre d'information
Lorsque vous vous inscrivez au Maxima Store, nous vous envoyons régulièrement une lettre d'information pour vous tenir au courant des dernières nouveautés, des réductions, des offres spéciales, etc. Si vous ne souhaitez plus la recevoir, vous pouvez modifier les configurations dans votre profil.
Changement d'adresse de livraison et de facturation
Dans votre profil, vous pouvez modifier votre adresse de livraison et/ou de facturation et en ajouter de nouvelles, si vous souhaitez par exemple que votre commande soit livrée à une autre adresse. Vous pouvez également avoir une adresse par défaut et la modifier à tout moment, même au moment de l'achat.
Mot de passe perdu
Pour des raisons de sécurité, il n'est pas possible de récupérer votre ancien mot de passe, mais vous pouvez en demander un nouveau à tout moment, en indiquant l'adresse avec laquelle vous vous êtes enregistré ici.
Vous recevrez un e-mail contenant un lien qui vous permettra de régénérer un nouveau mot de passe.